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La comunicación en los condominios es esencial. Cuando conocimos Vivook pensamos que sería una buena idea para implementar en los condominios que administramos debido a que es un servicio al que todos pueden tener acceso y muy fácil de manejar.

La verdad es que fue todo un éxito, nuestros condóminos utilizan Vivook todo el tiempo y realmente adoptaron el sistema súper rápido.

Ahora casi toda la información la manejamos por medio de Vivook, es más sencillo para nosotros manejar las observaciones, dudas o simplemente saludos que nuestros condóminos nos proporcionan todos los días y éstos están enterados de todo lo que pasa en su condominio, lo cual les da mucha tranquilidad.

El personal de Vivook siempre ha sido muy atento y amable, se nota que es un excelente equipo de trabajo. Aparte de que siempre están pensando en la manera en la que Vivook puede mejorar y eso se simplifica en un servicio excelente.

En pocas palabras Vivook se ha convertido en una herramienta fundamental para nosotros, la cual es de gran ayuda y con la que todos están muy contentos.







Ing. Beatriz Padrés Pérez-Verdía.
Director General.
Acsi, Administración de condominios y Servicios Integrados, S.A. de C.V.

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Vivook ha ayudado a que los condóminos estén mejor informados de lo que acontece en el condominio ya que anteriormente, el correo electrónico era la principal forma para dar avisos importantes, sin embargo, en repetidas ocasiones los condóminos los olvidaban o los perdían entre sus otros correos. Ahora con Vivook además de que reciben un aviso a su correo electrónico, los condóminos pueden entrar a la pagina de su condominio en el momento que deseen y ver todo lo referente a él de manera organizada. Incluso tiene una herramienta en donde todos los condóminos pueden votar sobre una cuestión. Con vivook, además, se ha logrado una convivencia más cercana y directa no solo con el administrador, sino también entre los condóminos, a través de la herramienta de mensajes directos y otras aplicaciones.

Aun cuando seguimos imprimiendo algunos de los avisos importantes, Vivook ha ayudado a disminuir el uso innecesario de papel.

Como administrador, estoy muy satisfecha con todas las herramientas que ofrece Vivook, el sistema es muy amigable y fácil de usar, desde el primer momento que empecé a usarlo, me sorprendió ya que parecía hecho a la medida de mis necesidades como administrador y sustituyo varias cosas que venía haciendo de forma rudimentaria. Además, la persona designada como administrador, puede controlar la informacion que recibe cada usuario.

La herramienta de finanzas del condominio que acaban de incluir fue muy acertada y de mucha utilidad, ahora cada condómino puede consultar sus pagos y adeudos y como administrador, se puede configurar darle seguimiento a un pago pendiente o confirmar un pago, incluso a través de esta herramienta, cada usuario puede imprimir sus recibos de pago de mantenimiento.

Considero que el uso de Vivook como medio de comunicación y administración de nuestro Condominio ha sido una de las mejores decisiones que hemos tomado en beneficio de nuestro Condominio.

Sin lugar a duda, recomendaría el uso de Vivook.





Shantal Melendez
Administrador Giorgia 178 / México