{"id":5745,"date":"2022-03-24T16:04:12","date_gmt":"2022-03-24T23:04:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vivook.com\/?p=5745"},"modified":"2022-03-24T16:04:12","modified_gmt":"2022-03-24T23:04:12","slug":"que-es-el-suac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vivook.com\/blog\/que-es-el-suac\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el SUAC?"},"content":{"rendered":"<div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  \" style='border-radius:0px; '><div class='avia-image-container  av-styling-     avia-align-center '  itemprop=\"ImageObject\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"  ><div class='avia-image-container-inner'><div class='avia-image-overlay-wrap'><img class='avia_image' src='https:\/\/www.vivook.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Que-es-suac.jpg' alt='Que es el SUAC' title='Que-es-suac' height=\"315\" width=\"851\"  itemprop=\"thumbnailUrl\"  \/><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  \" style='border-radius:0px; '><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><h2><b>UNA ALTERNATIVA EN CIUDAD DE M\u00c9XICO PARA LA ATENCI\u00d3N CIUDADANA<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muchas veces como ciudadanos no sabemos a qu\u00e9 dependencia gubernamental asistir para colocar solicitudes o quejas de alguna \u00edndole ya sean de tipo personal o a nombre de alguna comunidad (ejemplo: un residencial), ya que hay informaci\u00f3n poco precisa del proceso y asistir a las oficinas f\u00edsicas puede ser tedioso y demorado. Es por ello que compartimos la informaci\u00f3n de\u00a0 <\/span><b>El\u00a0Sistema Unificado de Atenci\u00f3n Ciudadana SUAC<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">que puede ahorrarles tiempo y ser efectiva para buscar la ayuda de las dependencias gubernamentales de la ciudad.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 es el SUAC?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El\u00a0Sistema Unificado de Atenci\u00f3n Ciudadana SUAC de Ciudad de M\u00e9xico, es una herramienta en la que se pueden realizar solicitudes por parte de ciudadanos a dependencias de la ciudad, dichas solicitudes van desde reportes, quejas o tr\u00e1mites generales, mediante las opciones digitales en sitios web, redes sociales y aplicaciones (disponible en iOS y Android), as\u00ed como de forma presencial en ventanillas de las alcald\u00edas o por medio de LOCATEL.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas de las solicitudes que se pueden hacer son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Poda de \u00e1rboles<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reparaci\u00f3n de banquetas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Falta de luminarias en v\u00eda publica<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pavimentaci\u00f3n y\/o bacheo de calles<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desazolve de coladeras en v\u00eda publica<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entre muchas m\u00e1s<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recibe todas las solicitudes en los diferentes medios de comunicaci\u00f3n y realiza una revisi\u00f3n para gestionar a qu\u00e9 dependencia o alcald\u00eda va dirigida, en funci\u00f3n de sus competencias.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al capturar la solicitud del ciudadano o ciudadana se enviar\u00e1 un folio de atenci\u00f3n v\u00eda mensaje SMS o correo electr\u00f3nico para que puedan tener un mejor seguimiento y respuesta en un tiempo \u00f3ptimo. Igualmente al finalizar te llegara un correo con la notificaci\u00f3n del cierre de la solicitud una vez que todas las dependencias involucradas hayan dado respuesta.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-5747 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.vivook.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/suac.png\" alt=\"suac\" width=\"867\" height=\"524\" srcset=\"https:\/\/www.vivook.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/suac.png 867w, https:\/\/www.vivook.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/suac-300x181.png 300w, https:\/\/www.vivook.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/suac-768x464.png 768w, https:\/\/www.vivook.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/suac-705x426.png 705w, https:\/\/www.vivook.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/suac-450x272.png 450w\" sizes=\"(max-width: 867px) 100vw, 867px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>*<b>Ejemplo del correo de una solicitud cerrada en el SUAC<\/b><\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n podr\u00e1s dar seguimiento del proceso de cada solicitud realizada a trav\u00e9s del portal del SUAC y en que estatus se encuentra.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/311locatel.cdmx.gob.mx\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/311locatel.cdmx.gob.mx\/<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">o<\/span> <a href=\"https:\/\/mandrillapp.com\/track\/click\/31135033\/www.adip.cdmx.gob.mx?p=eyJzIjoiVHBjUzZYVHlaN0ItSU9UYUpIZ2JwcXFmY0JJIiwidiI6MSwicCI6IntcInVcIjozMTEzNTAzMyxcInZcIjoxLFwidXJsXCI6XCJodHRwczpcXFwvXFxcL3d3dy5hZGlwLmNkbXguZ29iLm14XFxcL1wiLFwiaWRcIjpcIjM3YTIzYmQ5MzY1MzQyYzA5MWFkMTUwNWYzOWI2ODViXCIsXCJ1cmxfaWRzXCI6W1wiYjZhMDcwNTdkNjMwYjg1MDMzZDQ1NjZmZDZkZmRlMjY5ZDg3ZGUzN1wiXX0ifQ\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.adip.cdmx.gob.mx<\/span><\/a><\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muchas veces como ciudadanos no sabemos a qu\u00e9 dependencia gubernamental asistir para colocar solicitudes o quejas de alguna \u00edndole ya sean de tipo personal o a nombre de alguna comunidad<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5748,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[292,293,291],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vivook.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5745"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vivook.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vivook.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vivook.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vivook.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5745"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.vivook.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5745\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vivook.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5748"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vivook.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5745"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vivook.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5745"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vivook.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5745"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}