¿Qué es Vivook?

Vivook es una herramienta digital que ayuda a organizar y facilitar el trabajo diario dentro del condominio. A través de la app, puedes comunicarte con la administración, registrar actividades importantes y reportar incidencias de forma rápida y sencilla desde tu celular.

¿Para qué sirve Vivook en tu trabajo?

Vivook está pensado para apoyar tus funciones diarias y ayudarte a trabajar de manera más ordenada y eficiente. Con Vivook puedes:

– Registrar visitantes, paquetería o actividades (según tu rol)
– Reportar problemas o incidencias con fotos y comentarios
– Recibir avisos importantes de la administración
– Dar seguimiento a tareas o solicitudes asignadas
– Mantener un mejor control de tu trabajo sin papeleo

Todo en un solo lugar y disponible cuando lo necesites.

Guía para Vigilantes

Esta guía está pensada para ayudarte a realizar tus funciones diarias de forma rápida y ordenada usando Vivook

Aquí encontrarás instrucciones sencillas para el control de accesos, registro de paquetería y reporte de incidencias.

🔐 Control de acceso y visitantes

Vivook te permite llevar un mejor control de las personas que entran y salen del condominio, todo desde tu celular o computadora.

¿Cómo registrar la llegada de un visitante?

1. Ingresa a Vivook con tu usuario.

2. Selecciona el módulo Control de accesos.

3. Elige la opción Registrar visitante.

4. Ingresa los datos solicitados (nombre, a quién visita, tipo de visita).

5. Guarda el registro.

El residente recibirá una notificación con la información del visitante.

¿Cómo generar y validar códigos QR?

1. Abre el módulo Control de accesos en la App de Vivook.

2. Selecciona Escanear código QR.

3. Apunta la cámara al código del visitante.

4. Verifica que los datos coincidan.

5. Autoriza el acceso..

Si el código es válido, Vivook lo confirmará automáticamente.

📦 Registro de paquetería

Vivook facilita el registro y aviso de paquetes para los residentes.

¿Cómo registrar un paquete?

1. Ingresa al módulo Paquetería.

2. Selecciona Registrar paquete.

3. Ingresa la información básica:
– Nombre del residente
– Empresa de mensajería (si aplica)
– Fecha y hora de recepción

4. (Opcional) Toma una foto del paquete.

5. Guarda el registro.

¿Cómo avisar al residente?

Al guardar el paquete:
– Vivook envía automáticamente una notificación al residente.
– El residente sabrá que su paquete está en resguardo.

Cuando el residente recoja el paquete, podrás marcarlo como entregado..

Vivook es la plataforma que te conecta con tu comunidad, te ayuda a mantenerte informado y facilita tu día a día como residente. Aquí te explicamos cómo funciona cada módulo para que vivas una experiencia mas ágil, segura y transparente