El módulo de comunicación de Vivook facilita la comunicación eficiente entre administradores y residentes en condominios. Permite enviar avisos, notificaciones y mensajes en tiempo real desde una sola plataforma, mejorando la comunicación interna y la organización.
Con este módulo de comunicación, los administradores pueden mantener informada a toda la comunidad de forma clara, rápida y efectiva.
Aquí encontrarás noticias y avisos de interés general por parte de la comunidad de vecinos y del condominio o edificio.
Podrás anunciar e incluir fotos de cualquier objeto que se haya perdido o encontrado en las áreas comunes del inmueble.
En este blog encontrarás información sobre todos los eventos destacados, anteriores o próximos.
Aquí el administrador informa sobre las obras y reparaciones importantes que se van a realizar en el condominio o edificio. De esta manera todos los residentes tienen conocimiento de qué se va a hacer y cuándo.
Es posible adjuntar fotos y descripciones «antes» y «después» de las obras. Los residentes también pueden dejar sus comentarios.
Este blog facilita el intercambio de productos y servicios entre los residentes. Por ejemplo:
El blog ahorra mucho dinero y tiempo en fotocopias. Todos los documentos generados por la administración y el consejo/comité de propietarios están disponibles aquí y pueden ser consultados por cualquier vecino. Entre estos documentos se incluyen:
● Reglamento del condominio o edificio
● Memorándums
● Actas de juntas y asambleas
● Lectura de los medidores de agua o electricidad en archivos de Excel
● Informe de ingresos y gastos
● Estados de cuenta bancarios
En este blog se publican las viviendas que adeudan pagos a la administración. También se pueden adjuntar documentos de Excel, Word y PDF con cálculos e informes de adeudos.
Ya no será necesario poner letreros en entradas y elevadores, los vecinos serán notificados automáticamente por email.
***El administrador puede desactivar este blog si no desea que aparezca en el sitio web.
Cuando el administrador o algún residente quiera contactar directamente a una persona de la comunidad de vecinos, hacerlo a través de esta sección. Los mensajes enviados aquí no son visibles a las demás personas.
El blog es de gran utilidad. Cada vez que un residente quiera solicitar o preguntar algo al administrador, podrá hacerlo aquí.
Ya no es necesario llamar por teléfono o buscarlo personalmente; basta con poner la solicitud en este blog para que Vivook envíe un email de notificación al administrador.
Para el administrador funciona como un mostrador de ayuda o help-desk que le permite llevar un registro de las solicitudes a las que ha respondido y de las que están pendientes de respuesta o solución.
En este espacio podrás registrar información sobre lugares y servicios tales como:
Caja y cuentas bancarias
Además como fuente de gran utilidad, los residentes pueden añadir comentarios a los posts publicados, e incluir recomendaciones o advertencias sobre los servicios prestados. Esto es muy útil para el resto de los vecinos.
