Estimados usuarios de Vivook:
Queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas por las afectaciones, a administradores, empleados y residentes, derivadas de la interrupción del servicio ocurrida el pasado sábado.
Esta situación fue causada por una actualización programada que, por motivos técnicos imprevistos, tomó más tiempo del estimado. Si bien estos trabajos de mantenimiento son necesarios para brindarles una mejor experiencia, mayor estabilidad y seguridad en la plataforma, entendemos plenamente las molestias que puede causar una caída del sistema, especialmente en horarios críticos de uso.
Buscaremos nuevas formas de realizar estas tareas fuera de los momentos de mayor actividad, con el objetivo de no afectar su trabajo diario
Agradecemos su comprensión y confianza. Seguimos trabajando para ofrecerles un servicio cada vez más eficiente y confiable.
Atentamente,
El equipo de Vivook
El equipo de Vivook
